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(發貨部門每天發貨兩次,分別為每天上午11:30和下午5:30發貨!)

 

溫馨提示:

1、您辦理好款項后請及時電話,傳真或QQ通知我們,以便工作人員實時發貨。正常情況全國各大中城市產品發送后將在48小時內收到產品。


2、發送產品包括:軟件狗、正版光盤、多媒體教學光盤、用戶售后服務卡。

 

3、金多軟件產品是免運費快遞發出,快遞合作公司為申通快遞,如需指定其他物流公司,請在購買時說明。

 

4、查詢快遞狀態

銀行電匯帳號:

農業銀行

卡    號:6228 4814 1130 8979 416
戶    名:余創濤

工商銀行 

卡    號:6212 2620 0900 2074 317
戶    名:余創濤

 郵政儲蓄銀行 

卡    號:6210 9860 2001 0287 865

戶    名:余創濤

 平安銀行(對公帳戶) 

平安銀行深圳長城支行

賬    號:1101 4866 9660 02

戶    名:深圳市藍軟技術開發有限公司

支付寶在線支付 

賬    號:[email protected]
戶    名:余創濤
 

購買金多只是我們合作的開始,金多的終身顧問式服務可使我們的客戶盡享軟件管理系統帶來的無限樂趣,管理無憂。

二級服務體系

第一級:電話、郵件、MSN、在線客服、QQ支持。通過電話、郵件、MSN、在線客服、QQ等通訊工具實現遠程即時通訊,在第一時間解答、解決客戶使用金多軟件管理系統過程中遇到的各種技術問題。
第二級:遠程協助操作支持。經過客戶許可后,通過遠程協助操控用戶電腦,進行“手把手”式的在線技術支持,實現比上門更及時、更方便、更低成本的遠程協助服務。


終身顧問式服務

1、咨詢服務
    在客戶下載安裝、試用、實施、使用過程中,我們提供隨時的咨詢服務。服務包括對系統的安裝、使用、功能介紹等,我們的系統工程師隨時恭候。

2、軟件更新服務
    對于購買金多軟件的客戶,我們提供終身免費更新服務,產品更新"僅限于修復產品使用過程中存在的某種缺陷和部分功能的改進。您使用本"軟件產品"的過程中,可通過"產品更新"的方式解決您在使用程中可能存在的某些缺陷;您可以通過金多軟件公布的獲取方式或其他金多軟件允許的方式獲得"產品更新"。您必須獲取由金多軟件標明為合格使用的產品的許可證后方可使用本"產品更新"。客戶無需復雜操作,便可使自己的系統保持在最先進的狀態。

3、跟蹤服務
    一般來說,客戶在系統使用中,會隨著對系統的了解和實際中的運行發現各種問題并提出對系統優化需求,我公司為每一個客戶提供跟蹤服務,以便獲取大量的客戶需求與建議,為金多軟件管理系統的進一步升級做好充分準備,從而更及時、更靈活地發揮金多軟件管理系統功能優勢和特點。

4、二次開發服務(收費)
    隨著用戶使用的深入和企業的發展,客戶往往需要對系統進行二次開發乃至多次開發,我們將根據用戶的需要提供相關服務。對于有技術條件的用戶,我們將提供二次開發接口和必要的技術支持,使客戶能夠自行開發。

5、定制服務(收費)
    根據客戶的具體辦公模式,我們會與客戶共同分析辦公流程和其中的數據邏輯變化,以及特殊商業規則,免費把這些具有客戶行業特征、日常運作特性的管理功能整理成適合客戶的實用、貼身、低成本的解決方案,并將方案配置實現,即根據客戶的需求定制軟件管理系統。

服務承諾

1.提供1小時內的服務請求響應。
2.簡單問題8小時內提供解決方案。
3.復雜問題24小時內提供解決方案。
4.終身免費系統更新,終身免費技術支持。
5.終身免費協助重新安裝金多軟件管理系統。
6.終身免費指導數據備份、數據恢復工作。
7.終身免費指導涉及到金多產品的軟、硬件及計算機網絡技術。

 

 

 

 

 


 

   
 
 
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